Ochrana osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

Svět Ájurvédy s.r.o.

Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1 – Nové Město

Česká republika

IČO: 24332216

E-mail: [email protected]

Nemáme povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

• Uživatelský účet: jméno, příjmení, e-mail, heslo v zašifrované podobě, IP adresa a čas přihlášení.
• Registrace na webinář nebo seminář: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, zvolený balíček a údaje o objednávce.
• Newsletter: e-mailová adresa a údaje o doručení a otevření zprávy.
• Dosha test: e-mailová adresa a výsledky testu včetně uvedených příznaků — jde o údaje o zdraví.
• SOS Poradna: e-mailová adresa, kategorie a znění dotazu, které může obsahovat údaje o zdraví.
• Návštěva portálu: cookies, údaje o zařízení a prohlížeči, IP adresa a chování na stránce.

3. Účel a právní základ

• Poskytování služeb, správa účtu a vyřízení objednávky — plnění smlouvy.
• Účetnictví a daňové povinnosti — plnění právní povinnosti.
• Zasílání newsletteru — váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
• Analytika návštěvnosti a marketing — váš souhlas udělený v cookie liště.
• Zabezpečení portálu a ochrana před zneužitím — oprávněný zájem.
• Vyhodnocení Dosha testu a odpověď v poradně — váš výslovný souhlas.

4. Údaje o zdraví

Výsledky Dosha testu a znění dotazu v poradně mohou vypovídat o vašem zdravotním stavu. Jde o zvláštní kategorii údajů, kterou zpracováváme výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu a pouze k tomu, abychom vám poskytli výsledek nebo odpověď. Tyto údaje nepředáváme pro reklamní účely a nespojujeme je s reklamními nástroji.

5. Komu údaje předáváme

Spolupracujeme se zpracovateli, kteří nám zajišťují provoz portálu:

• Stripe — zpracování plateb za webináře a kurzy.
• Ecomail — rozesílání e-mailů a newsletteru.
• Google Analytics (GA4) — měření návštěvnosti, pouze s vaším souhlasem.
• Meta Pixel — měření účinnosti reklamy, pouze s vaším souhlasem.
• Poskytovatel serverů, na nichž portál běží.

Údaje nepředáváme nikomu dalšímu a neprodáváme je. Pokud některý zpracovatel přenáší údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Kde jsou údaje uloženy

Databáze portálu běží na serveru umístěném v datovém centru v Německu, tedy v rámci Evropské unie. Přístup k ní mají pouze pověřené osoby provozovatele.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje k účtu — po dobu existence účtu a následně nejvýše jeden rok.
• Účetní doklady k objednávkám — po dobu stanovenou právními předpisy.
• Newsletter — do odvolání souhlasu nebo odhlášení.
• Výsledky Dosha testu a dotazy v poradně — do odvolání souhlasu, nejdéle tři roky od poslední aktivity.
• Analytická data — podle nastavení příslušného nástroje.

8. Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na [email protected]. Vyřídíme ji nejpozději do jednoho měsíce.

Máte-li za to, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz), případně u dozorového úřadu v zemi svého bydliště.

9. Cookies

Podrobnosti o cookies a o tom, jak svůj souhlas změnit, najdete v Zásadách cookies.

10. Změny

Tento dokument můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce spolu s datem účinnosti.